Публичная оферта

Редакция от 8 октября 2026 года.

1. Исполнитель и предмет

Исполнитель: ИП Сергеев Ростислав Александрович, ИНН 160502003944, ОГРНИП 326169000096215, адрес для юридически значимых сообщений 420000, г. Казань, ул. Дубравная, д. 5. Для обращений: rostislavsergeev.it@gmail.com, Telegram @itsharik_support.

Сервис itsharik на сайте itsharik.com и в Telegram-боте предоставляет доступ к цифровым функциям подготовки к поиску работы: вопросам по материалам, тренировочным собеседованиям, работе с резюме и вакансиями, а также автоматизации откликов при подключении пользователем сторонних площадок. Доступность конкретной функции, лимиты и стоимость показываются в интерфейсе до оплаты.

2. Аккаунт и заключение договора

Пользователь создаёт аккаунт через Telegram или электронную почту, выбирает тариф либо пакет кредитов и подтверждает оплату. Договор на выбранные услуги заключается после успешного подтверждения платежа платёжным провайдером. Данные о подписке, сроке доступа, балансе кредитов и предстоящем списании доступны в разделе «Подписка и оплата».

Пользователь отвечает за актуальность email для чека и сохранность доступа к своему аккаунту. Нельзя загружать чужие персональные данные или использовать сервис для незаконной рассылки и действий, нарушающих правила сайтов вакансий.

3. Тарифы, кредиты и автопродление

Актуальные цены, длительность подписки и количество кредитов указываются в тарифах и в форме подтверждения заказа. Пробный тариф «Trial 24 часа» стоит 1 ₽ и при оформлении с автопродлением переходит на месячный тариф после окончания 24 часов по цене, указанной перед оплатой. Другие подписки продлеваются на соответствующий период по показанной цене. Покупка пакета дополнительных кредитов сама по себе подписку не продлевает; условия их использования и срок действия показываются до оплаты.

Перед оплатой подписки пользователю показываются стоимость текущего и следующего периода, условия автопродления и сохранения способа оплаты. Подтверждая оферту и переходя к оплате, пользователь соглашается на сохранение способа оплаты платёжным провайдером и последующие периодические списания на условиях выбранного тарифа. Пользователь может в любое время отключить автопродление и отвязать способ оплаты в разделе «Подписка и оплата» на сайте или в профиле бота. Это отменяет будущие списания, но сохраняет уже оплаченный доступ до конца периода. Без нового согласия после отключения повторные автоматические списания не производятся.

AI-кредиты расходуются на функции в объёме, показанном перед запуском соответствующей операции. Неиспользованный кредитный резерв при отмене операции возвращается на баланс по правилам сервиса. Работа внешних сайтов вакансий и провайдеров ИИ может временно влиять на доступность отдельных функций.

4. Оплата и чек

Платёж обрабатывается ЮKassa на её защищённой странице. Сервис не получает полный номер банковской карты и её защитный код. Электронный чек отправляется на email, указанный для чека при оплате, в порядке, установленном законодательством.

5. Отказ от услуг и возврат

Пользователь вправе отказаться от услуг и обратиться за возвратом на rostislavsergeev.it@gmail.com или в Telegram @itsharik_support. В обращении следует указать email или Telegram-аккаунт, дату и сумму платежа, номер заказа/чека и причину обращения; полные данные карты присылать не нужно. Исполнитель рассматривает обращение и возвращает денежные средства в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, если они применимы. Отключение автопродления само по себе не является заявлением о возврате уже оплаченного периода.

Если платёж прошёл, а доступ не открылся, пользователь может обратиться в поддержку Telegram. Ошибочное или повторное списание проверяется по данным платёжного провайдера; законные права пользователя на возврат и предъявление претензии не ограничиваются этой офертой.

6. Результаты работы сервиса

Генерация текстов и оценок выполняется автоматически и может содержать ошибки. Пользователь проверяет резюме, ответы, письма и параметры откликов перед использованием. Сервис не гарантирует трудоустройство, приглашение на собеседование или конкретный результат отклика.

7. Персональные данные и связь

Порядок обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности. Вопросы по договору и претензии направляются на rostislavsergeev.it@gmail.com или в Telegram @itsharik_support. Изменения оферты публикуются на этой странице; условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.